FAQ
会员&数据
多个设备会员权益、数据是否同步？
是的，一个设备开通会员，其他设备登录相同的Apple ID，在车票票会员购买页点击右下角“恢复购买”即可恢复会员，稍等一会儿，数据会从iCloud同步下来。
卸载重装/换新设备后，如何恢复会员/数据？
卸载重装/换新设备后，在车票票会员购买页点击右下角“恢复购买”即可恢复会员，稍等一会儿，数据会从iCloud同步下来。
12306车票同步
为什么12306账号登录后过一段时间就自动登出了？
受12306接口及iOS系统限制，12306登录状态无法长时间保持（开启“后台App刷新”可在一定程度上延长登录状态），建议仅在需要同步12306车票时登录即可。其他所有功能均不需要12306登录。
他人帮忙购买的车票可以同步吗？
可以。车票票设置 > 关联12306账号，完成本人身份核验即可。
当前12306账号为他人购买的车票可以同步吗？
可以。车票票设置 > 12306设置，关闭“仅同步我的车票”即可。
除了登录12306账号，还有其他自动同步车票的方法吗？
推荐配置自动化快捷指令，可以实现收到12306订单邮件后，自动提取车票、更新退改状态。
详细配置请移步12306邮件自动提取车票。
实时活动
联程票锁屏显示多个实时活动影响使用，如何修改？
可以点击“行程”页右下角LIVE按钮，修改后续行程实时活动开启时间，建议设置为发车前15或30分钟开启。
手机显示实时活动，但手表不显示实时活动
点击锁屏实时活动右下角关机按钮，重启一下实时活动。通常实时活动重启后即可在手表上同步显示。
实时活动开启失败，提示“App实时活动数量已达上限”
每个App可以开启/预约的实时活动有数量限制，点击“行程”页右下角LIVE按钮，建议将日期尚早的实时活动取消掉，再对当前行程开启实时活动。
截图识别车票
1. 12306订单详情分享到车票票打不开“截图识别车票”弹窗
通常TestFlight包与正式版之间切换使用时会出现这种情况。
可以从后台将车票票App划掉再试一下。
2. 为什么识别不出检票口？
“本人车票页”没有检票口信息，所以识别不到。
通常“订单详情页”会有检票口信息，可通过“订单详情页”来识别车票：订单详情页，点击右上角“…” > 分享好友，在弹出的分享浮层中找到“车票票”。
另外，即使车票没有录入检票口也没关系，临近发车时，系统会自动获取列车状态及检票口。
3. 为什么有的截图有相关信息却识别不出来？
如果截图经过加工涂抹了部分信息，或截图分辨率较低，或使用了一些特殊字体，则会影响识别效果，建议对“铁路12306”App相关页面截图后不做处理直接分享到车票票进行识别。
小组件
1. 小组件上不显示座位号
距离发车时间尚早时，小组件仅展示简要信息，避免隐私泄露。临近发车时间时，小组件会自动刷新，展示座位号、检票口、正晚点等详细信息。
可到车票票设置 > “行程时间设置” > “小组件行程详情展示时机”中修改具体时间。
钱包
1. 钱包凭证样式有些简陋，能否做成类似App里的那种车票样式？
很遗憾不能。苹果钱包凭证开放的能力极其有限，每种类型的钱包凭证都有固定样式，交通凭证只能简单调整一下排版、颜色，其他部分都无法调整。
2. 车票添加到车票票了，怎么添加到钱包/日历？
点击车票卡片左下角第1个按钮可添加到日历，第2个按钮可添加到钱包。
车票内容更新后，可再次点击按钮将新内容同步到日历、钱包。
注：“票夹”页默认以紧凑样式展示车票，点击页面左上角按钮可切换到卡片样式。
3. 为什么钱包凭证底部有一大片空白区域？
钱包凭证的整体布局是iOS系统固定的，底部区域用于展示二维码，但由于12306的火车票二维码是动态生成的，即使添加到凭证中也会很快失效，所以就留空了。
4. 车票添加到钱包/日历后，又手动修改了车票内容，但钱包/日历里的信息没有更新
手动修改车票内容后，再点击一下车票左下角的钱包/日历按钮，即可更新。
5. 车票添加到钱包后，锁屏界面没有展示
临近发车或在车站附近时，车票会自动展示在锁屏界面（具体展示条件由苹果系统决定）。
如满足上述条件，但车票仍未展示在锁屏界面，请打开钱包App，找到此车票，点击右上角“…”菜单中的“凭证详细信息”，将“在锁定屏幕上显示”的开关打开。
6. 屏幕锁定时，锁屏界面查看车票详情需要解锁，有点不方便
打开系统设置 > 面容ID与密码 > 锁定时允许访问，找到“钱包”，将开关打开。（页面比较长，选项在比较靠下的位置）
7. iPad找不到添加到钱包的入口
iPad系统没有钱包凭证功能，所以不支持将车票添加到钱包。
可以使用iPhone录入车票并添加到钱包，或者iPad录入车票后通过iCloud同步到登录相同Apple ID的iPhone，然后在iPhone上添加到钱包。